Politique de confidentialité – Informatique Premices inc (PremiceSoft)
1. Introduction
PremiceSoft Inc. (« nous », « notre » ou « l’entreprise ») s’engage à protéger la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des renseignements personnels de ses utilisateurs, clients, marchands et partenaires. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons, divulguons et protégeons vos données conformément aux lois canadiennes, québécoises, américaines et internationales applicables, incluant les exigences du RGPD lorsque pertinent.
2. Renseignements personnels collectés
- Identité : nom, prénom, adresse, courriel, téléphone.
- Informations professionnelles : nom d’entreprise, numéro d’enregistrement, adresse commerciale.
- Données de compte : identifiants, rôles, permissions.
- Informations financières : historiques de facturation, paiements (cryptés).
- Données techniques : adresses IP, journaux de connexion, appareil utilisé, cookies.
- Renseignements requis pour conformité légale (KYB/KYC) lorsque applicable.
3. Utilisation des renseignements personnels
- Fournir, maintenir et améliorer nos services.
- Gérer l’accès aux plateformes PremiceSoft POS Cloud et systèmes connexes.
- Traiter les paiements et facturations.
- Assurer la conformité aux lois, incluant lutte contre fraude et exigences réglementaires.
- Offrir du soutien technique et des communications opérationnelles.
- Protéger la sécurité des comptes et infrastructures.
4. Partage et divulgation
- Fournisseurs technologiques certifiés.
- Partenaires intégrés (Shopify, QuickBooks, PAX, etc.).
- Autorités réglementaires si requis.
- Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Sécurité des données
- Chiffrement SSL/TLS.
- Serveurs sécurisés.
- Accès restreint.
- Sauvegardes cryptées.
- Mesures anti-intrusion.
6. Conservation des données
Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux fins prévues ou aux obligations légales.
7. Droits des utilisateurs
- Accès aux données
- Rectification
- Suppression
- Retrait de consentement
- Portabilité
- Réclamation
8. Cookies
Usage de cookies techniques, analytiques et fonctionnels.
9. Transfert international
Conformité aux lois en cas de transfert hors Canada.
10. Modifications
Les mises à jour seront publiées sur le site Web.
11. Contact
Informatique Premices inc (PremiceSoft)
304 – 3883 Boulevard Saint-Jean
Dollard-des-Ormeaux, Québec, Canada H9G 3B9
NEQ : 1146931820
info@premicesoft.com
Privacy Policy – Informatique Premices inc (PremiceSoft)
1. Introduction
PremiceSoft Inc. (“we”, “our”, or “the Company”) is committed to protecting the confidentiality, security, and integrity of the personal information of our users, clients, merchants, and partners. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, disclose, and safeguard your data in compliance with Canadian, Quebec, U.S., and international privacy laws, including GDPR where applicable.
2. Personal Information Collected
- Identity information: name, address, email, phone number.
- Business information: company name, registration number, business address.
- Account data: login credentials, roles, permissions.
- Financial data: billing history, payment information (encrypted).
- Technical data: IP addresses, logs, device information, cookies.
- Compliance information (KYB/KYC) where required by law.
3. Use of Personal Information
- Provide, maintain, and improve our services.
- Manage access to PremiceSoft POS Cloud and related systems.
- Process payments and billing.
- Comply with regulatory requirements, including anti-fraud measures.
- Provide technical support and service communications.
- Ensure security of accounts and infrastructure.
4. Sharing and Disclosure
We may share data with:
- Certified technology providers.
- Integrated partners (Shopify, QuickBooks, PAX, etc.).
- Legal or regulatory authorities when required.
- We never sell personal information.
5. Data Security
We implement strict safeguards including:
- SSL/TLS encryption.
- Secure servers.
- Role-based restricted access.
- Encrypted backups.
- Intrusion detection and cybersecurity best practices.
6. Data Retention
Personal data is retained only as long as necessary for service delivery or legal obligations.
7. User Rights
In accordance with applicable laws (PIPEDA, Quebec Law 25, GDPR), you may:
- Access your data
- Request correction
- Request deletion
- Withdraw consent
- Request data portability
- File a complaint
8. Cookies
We use technical, analytical, and functional cookies to enhance user experience and system performance.
9. International Data Transfers
Some service providers may operate outside Canada. All transfers comply with applicable regulations and safeguards.
10. Changes to the Policy
Any updates will be posted on our website.
11. Contact Information
Informatique Premices inc (PremiceSoft) .
304 – 3883 Boulevard Saint-Jean
Dollard-des-Ormeaux, Quebec, Canada H9G 3B9
NEQ: 1146931820
Email: info@premicesoft.com