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Assistance

A PROPOS

Une assistance proche de vous Premicesoft garantit une assistance globale personnalisée, réactive et de proximité. La prise en main d'un outil logiciel, aussi ergonomique qu'il soit, nécessite une formation de qualité et un suivi pas à pas des utilisateurs. Pour cela, Premicesoft met en œuvre tout son savoir-faire et sa technologie pour apporter un service optimal à l'utilisateur.

Assistance téléphonique
 
Premicesoft propose systématiquement une ligne téléphonique d'aide à l'utilisation de ses logiciels. Chaque utilisateur dispose ainsi d'une assistance personnalisée et d'un suivi de qualité.


Assistance Réparation
  
Premicesoft met en œuvre toutes les compétences de son service technique pour assister, sur place ou en télémaintenance, chacun de ses clients.


Mise à jour des dernières versions

Premicesoft garantit la mise à jour constante et gratuite de ses logiciels, à chaque nouvelle version.


Une formation personnalisée


Premicesoft est agréé Organisme de Formation et propose des sessions de formation sur site, groupées ou individuelles, au démarrage de chaque installation ou pour des besoins de perfectionnements. Premicesoft a également passé des accords de partenariats avec des organismes de formation professionnelle et de formation continue pour permettre un accès à la formation de chaque branche professionnelle.


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